Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a NEHRA trata os dados pessoais coletados por meio deste site e durante a prestação dos serviços de implantação de agentes de IA e CRM no WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, nome da empresa e informações sobre a sua operação enviadas em formulários de contato e durante a configuração da solução.

Também coletamos dados de navegação, como páginas visitadas e interações com o site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para responder solicitações, apresentar demonstrações, configurar e operar a solução contratada, emitir comunicações relacionadas ao serviço e cumprir obrigações legais.

Os dados de atendimento tratados pelo agente de IA são utilizados exclusivamente para a operação contratada pela empresa cliente.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de tecnologia necessários à prestação do serviço (como provedores de infraestrutura e APIs de mensageria) e quando exigido por lei.

4. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade e a eliminação dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos, conforme previsto na LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nehra.com.br.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.